Algemene Voorwaarden van Lovely Moments
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder
1. Dag: kalenderdag
2. Fotograaf: Lovely moments,onderdeel van Shoot label en Fotoster gevestigd aan de Industrieweg 46 k te Grootebroek en geregistreerd bij de KvK onder nummer 58792724 en de gebruiker in de zin van art. 6:231 BW
3. Aw: Auteurswet 1911
4. Fotografisch en videografisch werk: fotografische werken zoals bedoeld in artikel 10 lid1 sub 9 Aw, dan wel andere werken in de zin van de Aw, welke met bedoelde fotografische werken op één lijn kunnen worden gesteld.
5. Wederpartij: de wederpartij in de zin van art. 6:231 BW
6. Gebruik: verveelvoudiging en/of openbaarmaking in de zin van artikel 1 jo 12 en 13 Aw.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Fotograaf en op elke tot stand gekomen opdracht tussen de Fotograaf en de Wederpartij
Voordat de opdracht tot stand komt, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Wederpartij beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, worden zij op verzoek van de Wederpartij zo spoedig mogelijk kosteloos toegezonden.
Artikel 3 – De offerte
Alle offertes van de Fotograaf kennen een geldigheidsduur van 30 dagen.
De offerte bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Wederpartij mogelijk te maken. Als de Fotograaf gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de Fotograaf niet.
De geoffreerde prijzen worden gedurende de geldigheidsduur van de offerte niet verhoogd, tenzij het een prijsverhoging als gevolg van een verandering in het btw-tarief betreft.
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij in de offerte anders is aangegeven.
Artikel 4 – De opdracht
De opdracht komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van schriftelijk akkoord van de Wederpartij op de offerte.
Indien de Wederpartij de offerte langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de Fotograaf onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de Fotograaf is bevestigd, kan de Wederpartij de overeenkomst ontbinden.
De Fotograaf heeft het recht om alles dat bij een opdrachtovereenkomst niet uitdrukkelijk is omschreven naar eigen technisch en creatief inzicht uit te voeren.
Wijzigingen in de opdracht door de Wederpartij om welke reden dan ook, komen voor rekening van de Wederpartij. Deze werkzaamheden zullen door de Fotograaf slechts worden uitgevoerd na overleg en nadat een offerte voor de meerprijs die door de Wederpartij voor akkoord is ondertekend aan de Fotograaf is geretourneerd.
Artikel 5 – Uitvoering van de opdracht
De Fotograaf zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, in de stijl waarin de Fotograaf gebruikelijk werkt.
Tenzij anders overeengekomen gaat de Fotograaf bij de uitvoering van de overeenkomst niet in op verzoeken of aanwijzingen van derden, anders dan de Wederpartij.
De Fotograaf spant zich in en zal naar beste kunnen handelen in de gegeven en bestaande omstandigheden tijdens de uitvoering van de opdracht. De Wederpartij verplicht zich de omstandigheden voor de Fotograaf zo gunstig mogelijk te maken en waar nodig maatregelen te treffen.
De Wederpartij is gehouden al datgene te doen en laten wat redelijkerwijs nodig en wenselijk is om een tijdige en juiste uitvoering van de opdracht mogelijk te maken.
5. Voor zover de Wederpartij als tussenpersoon fungeert is de Wederpartij gehouden de eindgebruikers op de hoogte te stellen van enige werkwijze van de Fotograaf en indien de Fotograaf daarom verzoekt bepaalde informatie of overeenkomsten aan eindgebruikers te overleggen.
Artikel 6 – Betaling en levering
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum.
Als de Wederpartij niet tijdig betaalt, is hij zonder ingebrekestelling volgens de wet in verzuim. Toch zendt de
Fotograaf na het verstrijken van de betalingstermijn een betalingsherinnering waarin hij de Wederpartij op zijn verzuim wijst. De Fotograaf geeft hem de kans alsnog binnen 14 dagen na ontvangst van de betalingsherinnering te betalen en wijst op de gevolgen als hij dat niet doet.
Na deze nadere termijn mag de Fotograaf zonder nadere ingebrekestelling het verschuldigde invorderen. De daaraan verbonden (incasso)kosten zijn voor rekening van de Wederpartij. Deze kosten zijn beperkt tot maximaal het door wet- en regelgeving toegestane percentage van de hoofdsom.
De Fotograaf mag aan consumenten wettelijke rente berekenen als na de termijn van lid 1 nog steeds niet is betaald. De rente mag berekend worden vanaf de in lid 3 genoemde termijn totdat alles is betaald.
De Wederpartij mag bij klachten alleen dat deel van de factuur inhouden dat in verhouding staat tot de inhoud en ernst van de klacht. De Fotograaf mag dit deel van zijn factuur niet invorderen als er terechte klachten zijn. Het andere deel van de factuur moet de Wederpartij wel binnen de betalingstermijn betalen.
De Fotograaf spant zich in de gewenste foto's zo spoedig mogelijk aan te leveren. Hierbij dient de geschatte leveringstermijn die partijen overeenkomen in acht te worden genomen. Aan deze schatting kunnen echter geen rechten worden ontleend.
De Fotograaf gaat pas over tot het leveren van de digitale fotobestanden en bestelde fotoafdrukken, nadat de betaling voldaan is.
De Fotograaf maakt, selecteert en bewerkt foto's naar eigen inzicht. Geselecteerde foto's worden bewerkt volgens de normale standaarden.
De Wederpartij verklaart bekend te zijn met de stijl van de Fotograaf. Aanvullende wensen van de Wederpartij leveren meerwerk op en zullen als dusdanig worden gefactureerd.
Foto's worden in hoge resolutie verzonden via we transfer. Na ontvangst van de foto's is de Wederpartij zelf verantwoordelijk voor het maken van een back-up.
De Fotograaf levert geen foto's aan die niet zijn geselecteerd en/of onbewerkt (RAW) fotomateriaal.
Artikel 7 – Wijziging & annulering
In het geval van onvoorziene omstandigheden heeft de Fotograaf de mogelijkheid een fotoshoot te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van onvoorziene omstandigheden is onder meer sprake in geval van ziekte, extreme weersomstandigheden en omstandigheden die zich voordoen met betrekking tot materialen welke voor een behoorlijke uitvoering van de overeenkomst noodzakelijk zijn. De Fotograaf maakt een wijziging zoals bedoeld in dit lid zo spoedig mogelijk kenbaar aan de Wederpartij. De Fotograaf zal fotoshoots verplaatsen, tenzij het een bruiloft betreft in welk geval zij zal zorgdragen voor vervanging. Indien geen gezamenlijke oplossing wordt gevonden heeft de Wederpartij de mogelijkheid de overeenkomst te annuleren met restitutie van het reeds betaalde bedrag.
Annulering van een fotoshoot door de Wederpartij is enkel telefonisch mogelijk. Wanneer er geen sprake is van geldige omstandigheden die enkel ter beoordeling komen van de Fotograaf, gelden dan ook de volgende regels: annulering van de fotoshoot is kosteloos tot 48 uur voor aanvang van de fotoshoot. Indien binnen 48 uur geannuleerd wordt, is de Fotograaf gerechtigd om 25% van de kosten in rekening te brengen. In het geval van zwaarwegende omstandigheden, kan de Fotograaf hiervan afwijken. Indien de Wederpartij niet tijdig aanwezig is op de afgesproken locatie, wordt de overschreden tijd afgetrokken van de ingeplande shoottijd.
Bij annulering van een bruiloft gelden de volgende voorwaarden: bij annulering komt de aanbetaling nooit voor restitutie in aanmerking. Bij annulering binnen 30 kalenderdagen voor aanvang wordt 10% van het geoffreerde bedrag in rekening gebracht; bij annulering binnen 7 kalenderdagen voor de bruiloft is het gehele geoffreerde bedrag verschuldigd.
Artikel 8 - Aansprakelijkheid
De Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij de schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt.
De Fotograaf is niet aansprakelijk voor schade ontstaan doordat zij is uitgegaan van door of namens de Wederpartij verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
De Fotograaf is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadigingen van persoonlijke eigendommen van de Wederpartij gedurende een fotoshoot op locatie.
De Fotograaf kan niet aansprakelijk worden gehouden voor kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen en afdrukken die door een ander dan haar worden geleverd.
Indien foto's worden opgeslagen of een telefoon of iPad heeft dit gevolgen voor de kwaliteit van de foto's. De Fotograaf is hiervoor niet verantwoordelijk.
De Fotograaf is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden.
De Fotograaf is niet verantwoordelijk voor de weersomstandigheden tijdens een fotoshoot.
De Wederpartij blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen of uitvoeren van kennis of
handelingen zoals opgedaan tijdens een overeenkomst.
De Wederpartij is verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming van alle aanwezigen om gefotografeerd
te worden tijdens een fotoshoot op een openbare locatie.
In geval door de Wederpartij schade wordt toegebracht aan apparatuur tijdens een fotoshoot, is de Wederpartij
gehouden de taxatiewaarde te vergoeden.
In het geval dat de Fotograaf een schadevergoeding verschuldigd is aan de Wederpartij bedraagt de schade niet
meer dan het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of dat door de Fotograaf in
rekening is gebracht.
De Wederpartij vrijwaart de Fotograaf tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door haar
geleverde diensten en goederen.
Artikel 9 – Overmacht
In geval van overmacht is de Fotograaf gerechtigd haar werkzaamheden te onderbreken, verplaatsen of annuleren. Van overmacht is onder meer sprake indien de uitvoering van de overeenkomst, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden waar zij redelijkerwijs geen invloed op uit kan oefenen, zoals ziekte, epidemieën, ongevallen of brand.
Indien zich een situatie als in het eerste lid van dit artikel omschreven voordoet, nadat de fotoshoot heeft plaatsgevonden maar de foto's nog niet zijn aangeleverd, worden de verplichtingen van de fotograaf jegens de Wederpartij opgeschort zo lang zij niet aan haar verplichtingen kan voldoen. Indien deze situatie langer dan 6 weken heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden. De tot dan toe geleverde werkzaamheden worden onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 10 – Auteursrecht, licentie en publicatie
De rechten op de door de Fotograaf aan de Wederpartij ter beschikking gestelde materialen en content berusten bij de Fotograaf. Het is de Wederpartij nadrukkelijk niet toegestaan het materiaal en verstrekte documentatie te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden beschikbaar te stellen buiten de huiselijke kring zonder voorafgaande toestemming.
De Wederpartij komt een beperkt publicatierecht toe (de Licentie), inzake het vooraf overeengekomen, van foto's na volledige betaling van het factuurbedrag (de Licentievergoeding). Foto's mogen niet worden gebruikt voor andere doeleinden, formaten of oplages dan vooraf overeengekomen, zonder aanvullende Licentie aan te schaffen.
Indien foto's commercieel of zakelijk gebruikt wensen te worden, dient een aanvullende Licentie te worden aangeschaft die te allen tijde op verzoek getoond dient te kunnen worden.
De Wederpartij is niet gerechtigd aangeleverd beeldmateriaal te bewerken of uit te snijden. Dit omvat tevens het plaatsen van tekst over foto's of het gebruiken van Instagram filters.
De Wederpartij dient, bij gebruik van aangeleverde foto's op social media, de naam van de Fotograaf te vermelden tenzij anders overeengekomen.
De Wederpartij is eveneens niet gerechtigd om schermafbeeldingen te maken van de door de Fotograaf ter beschikking gestelde preview bestanden in de online klantengalerij.
Elke handeling in strijd met het in dit artikel gestelde wordt gezien als inbreuk op het auteursrecht.
Bij inbreuk komt de Fotograaf een vergoeding toe ter hoogte van tenminste driemaal de door haar gebruikelijk
gehanteerde Licentievergoeding voor een dergelijke vorm van gebruik, zonder enig recht te verliezen op
vergoeding van overige geleden schade.
Met het aangaan van de overeenkomst geeft de Wederpartij de Fotograaf toestemming het beeldmateriaal te
gebruiken voor advertenties, social media, tijdschriftartikelen, drukwerk, beursmateriaal, portfolio en demonstratiemateriaal, tenzij hier voorafgaand aan de fotoshoot uitdrukkelijk bezwaar tegen wordt gemaakt.
Artikel 11 –Overige bepalingen
Op overeenkomsten tussen de Fotograaf de Wederpartij waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Klachten inzake het geleverde werk dienen zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen tien werkdagen na levering van de Fotografische werken schriftelijk/per mail aan de Fotograaf te worden medegedeeld. De Fotograaf heeft het recht binnen redelijke termijn alsnog goed werk voor afgekeurd werk te leveren, tenzij dit tot onevenredige schade voor de Wederpartij zou leiden.
Het herroepingsrecht is nadrukkelijk uitgesloten voor aankopen via Lovely Moments, aangezien het artikelen betreft die specifiek voor de klant gemaakt worden.